Alle finalisten zijn toppers

Als Belgisch jurylid van de Golden Service Awards, de organisatie die jaarlijks de Schoonmaker van het Jaar verkiest, viel me voor de tweede keer op rij de eer te beurt om nader kennis te maken met twee finalisten in hun werkomgeving.

Op papier worden de finalisten beoordeeld op hun betrokkenheid, inzet, motivatie, opleiding en ervaring, kennis en vaardigheden en hun relatie met de opdrachtgever en het eigen team. Maar aangekomen op de locatie zijn het toch vooral de kleine details, de zichtbare gedrevenheid die niet zelden met blinkende ogen kracht bij gezet wordt en het menselijk gelaat achter de finalist die de
bovenhand nemen. Elke finalist draagt immers een apart, persoonlijk verhaal met zich mee. En dat op zich is al enorm boeiend en verrijkend. Mijn te bezoeken finalisten bleken niet enkel een vat vol zenuwachtigheid ("Ze loopt al de hele dag onrustig rond wachtend op jouw komst.") maar profileerden zich tevens als toonbeelden van bescheidenheid ("Het is toch gewoon mijn werk!") en zelfs ambitie ("Ik wil graag jóuw job", tegen de schoonmaakverantwoordelijke). Stuk voor stuk bleken ze ook de rots in de branding voor de opdrachtgever ("Haar tomeloze inzet, betrokkenheid en flexibiliteit kent geen vergelijk. We zouden haar niet meer kunnen missen!").

Wat een moeilijke taak rustte er bijgevolg op de schouders van de professionele jury. Dit werd snel
duidelijk tijdens de daaropvolgende jurymeeting waar de lovende woorden niet gespaard werden: ieder jurylid verdedigde met vuur de kandidaten die hij of zij bezocht had alsof het eigen familie betrof.  Dit gaf dan ook aanleiding tot het nodige animo rond de tafel.

Ondertussen is de winnaar van de Schoonmaker van het Jaar voor België bekend. Maar dat is voor mijn verhaal hier minder van belang. De finalisten waren allen toppers, of kanjers zoals mijn Nederlandse collega's van de jury ze zouden omschrijven. Met deze lichting heeft de Golden Service Awards het doel ruimschoots bereikt: schoonmaak krijgt een grotere uitstraling waarbij professionaliteit én beleving van de schoonmaak in de verf gezet worden. Zeg nu zelf: dat is toch goud waard!